Datenschutzerklärung STUDIO AR
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie ARMA FASHION B.V. Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, auch „betroffene Person“ genannt. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestelldaten. Dies beinhaltet nicht die statistischen Daten, die wir beispielsweise beim Besuch unseres Webshops erheben und die nicht direkt mit Ihnen als Person in Verbindung gebracht werden können. Diese Datenschutzerklärung deckt die Verarbeitung personenbezogener Daten von Besuchern unserer Website, Kunden und Bewerbern ab.
Wir werden Ihre vorherige Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einholen, es sei denn, die Daten sind für die Durchführung eines Vertrages erforderlich, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder wir haben ein berechtigtes Interesse daran. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung gegeben haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Verarbeitung, die ausschließlich auf Ihrer Einwilligung beruhte, wird dann eingestellt. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund dieser Einwilligung vor ihrem Widerruf oder aufgrund eines berechtigten Interesses erfolgte.
Unsere Kontaktdaten finden Sie unten:
ARMA FASHION B.V.
- P.O. Box 286, 1170 AG Badhoevedorp
- Stevinstraat 7C, 1171 XW Badhoevedorp
- Telefonnummer: 020-6591111
- E-Mail-Adresse: info@studio-ar.nl
- Handelskammernummer: 68933401
01: WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET STUDIO AR?
Personenbezogene Daten von Website-Besuchern und Kunden
Kontakt
Sie können uns telefonisch, per E-Mail über das Kontaktformular und/oder über die Chat-Funktion kontaktieren. Wir fragen nach Ihrem Vornamen, Nachnamen, Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir benötigen diese Angaben, um mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen und uns die oben genannten Informationen zur Verfügung stellen, geben Sie uns die Erlaubnis, diese zur Kontaktaufnahme und Serviceleistung zu verwenden. Wir werden diese Informationen nicht für andere Zwecke verwenden.
Wenn Sie jedoch Kunde sind und personenbezogene Daten im Rahmen unserer Dienstleistungen angeben, werden wir diese Daten so lange aufbewahren, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, die Daten länger aufzubewahren. Wenn Sie kein Kunde sind, werden wir Ihre Daten nicht länger als 3 Monate aufbewahren.
Wenn Sie telefonisch Kontakt mit unserem Kundendienst aufnehmen, können Daten über diesen Kontaktmoment gespeichert werden, z. B. durch die Aufzeichnung Ihres Kommentars, Ihrer Frage oder Beschwerde, damit wir Ihnen zu einem späteren Zeitpunkt noch behilflich sein können. Ihre Anrufe an unseren Kundendienst können auch zu Schulungszwecken aufgezeichnet werden. Sie werden auch zum Zeitpunkt des Anrufs und vor Beginn der Aufzeichnung darüber informiert. Die Anrufe werden innerhalb von 3 Monaten gelöscht, nachdem sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden.
Auftragserfüllung
STUDIO AR verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern. Um Ihre Bestellungen ordnungsgemäß zu bearbeiten, benötigen Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Zahlungsinformationen, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihr Geburtsdatum und Ihre Telefonnummer. Wir verwenden die E-Mail-Adresse, um die Bestellbestätigung zu senden und eventuelle (Rückgabe-)Anfragen zu bearbeiten.
Konto
Unsere Website bietet Ihnen die Möglichkeit, ein Kundenkonto zu erstellen, damit Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Bestelldaten haben. Sie können die in Ihrem Kundenkonto gespeicherten Daten und die von Ihnen erteilten Berechtigungen auch verwalten (ändern, korrigieren und löschen oder widerrufen). Um ein Kundenkonto zu erstellen, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort. Es versteht sich von selbst, dass das Kundenkonto ordnungsgemäß gesichert ist.
Newsletter
Um stets über unsere neuesten Produkte, Nachrichten und Angebote auf dem Laufenden zu bleiben, können Sie unseren Newsletter abonnieren. Nachdem Sie Ihr Abonnement für den Newsletter abgeschickt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, Ihr Abonnement für den Newsletter erneut zu bestätigen. Erst nach Aktivierung des Bestätigungslinks sind Sie für den Newsletter registriert (sogenanntes Double-Opt-In-Verfahren). Zur Weiterentwicklung unseres Newsletters und zu statistischen Zwecken registrieren wir über unseren Newsletter, wann und wie oft er gelesen wird. Wir erheben diese Informationen in pseudonymisierter Form.
Möchten Sie unsere Newsletter nicht mehr erhalten? Schade, aber natürlich kein Problem. Am Ende jedes Newsletters befindet sich ein Link, über den Sie sich direkt abmelden können, oder Sie senden eine E-Mail an info@studio-ar.nl. Nach dem Widerruf Ihrer Zustimmung werden wir Ihre E-Mail-Adresse so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 4 Wochen, entfernen.
02: BETRUGSPRÄVENTION
STUDIO AR kann personenbezogene Daten verarbeiten, um zu prüfen, ob ein ungewöhnlicher Bestellvorgang vorliegt (z.B. gleichzeitige Bestellung einer großen Anzahl verschiedener Artikel an derselben Adresse unter Verwendung unterschiedlicher Kundenkonten). Zu diesem Zweck verarbeiten wir alle Bestelldaten und z.B. eine IP-Adresse. STUDIO AR hat ein berechtigtes Interesse an der Durchführung einer solchen Prüfung (z.B. zur Verhinderung von Zahlungsausfällen/Identitätsdiebstahl).
03: COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN
Jedes Mal, wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch eine Reihe von Daten, die wir in sogenannten Logfiles speichern. Diese Logfiles können die folgenden Daten enthalten:
- Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs
- Name der angeforderten Seite
- IP-Adresse des Geräts, von dem aus die Seite aufgerufen wurde
- Geräte-ID (Android-ID, Apple-ID)
- Session-ID
- Verwendeter Browsertyp und -version
- Verwendetes Betriebssystem
- Referer (Internetseite, von der die Seite angefordert wurde)
Wir benötigen diese Daten, um die technische Möglichkeit des Zugriffs auf unsere Website zu überprüfen und die Darstellung unserer Website an das von Ihnen verwendete Gerät anzupassen. Darüber hinaus erfassen wir diese Daten zur Fehlerbehebung und zu Sicherheitszwecken. Wenn Sie die Website von STUDIO AR besuchen, verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Informationsdateien, die von Ihrem Browser oder Ihrer Anwendung auf der Festplatte Ihres Geräts gespeichert und von einem Browser gelesen werden. Wir verwenden Cookies, um die Website funktionsfähig zu machen, die Effektivität der Website zu messen und zu Marketingzwecken.
Funktionale Cookies
Funktionale Cookies sind unbedingt notwendig, um die Website nutzen zu können. Unsere Website verwendet diese funktionalen Cookies zum Beispiel, um sich zu merken, ob Sie Cookies akzeptiert haben und um zu verhindern, dass Sie dieselbe Nachricht mehrmals anklicken müssen.
Analytische Cookies
Cookies können verwendet werden, um die Qualität und Effektivität der Website zu messen, z. B. indem verfolgt wird, wie viele einzelne Besucher die Website besuchen, wie die Website-Besucher auf unsere Website gelangt sind, welche Teile der Website sie besuchen und wann. Diese Cookies können auch verwendet werden, um zu verfolgen, welche Version der Website am effektivsten ist.
Tracking-Cookies
Cookies, die zur Erfassung bestimmter Informationen verwendet werden, um Ihnen gezielte Werbung zu senden, sind Tracking-Cookies. Diese Cookies sammeln Daten, um den Website-Besucher von anderen Website-Besuchern zu unterscheiden. Wir werden Sie um Ihre Zustimmung bitten, bevor diese Cookies platziert werden. Youronlinechoices.com ermöglicht es Ihnen, Ihre Präferenzen für interessenbasierte Werbung vollständig zu kontrollieren.
Sie können in Ihren Browsereinstellungen Cookies automatisch blockieren oder löschen. In diesem Fall können wir nicht garantieren, dass alle Dienste und Funktionalitäten der Website ordnungsgemäß funktionieren. Wie Sie Cookies verwalten können, hängt von dem von Ihnen verwendeten Webbrowser ab. Weitere Informationen finden Sie unter allaboutcookies.org.
Hier finden Sie eine vollständige Liste der Cookies, die wir auf unserer Website verwenden.
Bewertungen und Rezensionen
Wenn Sie bei uns Produkte bestellen, können wir Ihnen eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung senden.
Wenn Sie eine Bewertung abgeben, fragen wir nach Ihrer E-Mail-Adresse, um möglichen Betrug zu verhindern. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht auf der Website angezeigt und nicht für andere Zwecke verwendet. Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse auf unbestimmte Zeit, zumindest bis Ihre (öffentliche) Bewertung auf Ihren Wunsch hin entfernt wird.
Eine Bewertung abzugeben ist nicht verpflichtend. Wenn Sie eine Bewertung abgeben möchten, können Sie der Anzeige Ihres Vornamens und Nachnamens bei der Veröffentlichung der Bewertung zustimmen. Sie können die Bewertung auch anonym veröffentlichen oder Ihre Bewertung uns zur internen Verwendung und Analyse übermitteln. Wir schätzen Ihre Meinung und teilen sie gerne mit anderen, damit diese eine fundierte Entscheidung treffen können. Wir nutzen Ihre Bewertung auch zur Optimierung unserer Dienstleistungen. Wenn Sie Ihre Bewertung anonym oder mit Ihrem Namen veröffentlichen, können wir sie auf unserer Website anzeigen. Wir geben Ihre E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter.
Werbung und Marketing
Wenn Sie Kunde sind, können wir Ihnen Angebote zu unseren Produkten zusenden.
Dazu benötigen wir Ihre Zustimmung nicht. Sie können jedoch jederzeit bei jedem Angebot angeben, dass Sie diese nicht mehr erhalten möchten.
Persönliche Daten von Bewerbern
Wenn Sie bei STUDIO AR arbeiten möchten, prüfen Sie regelmäßig, ob wir offene Stellen haben. Sie können auch anfragen, ob wir eine passende Stelle für Sie haben. Wenn Sie sich bewerben möchten, bitten wir Sie, uns Ihren Namen und Ihre Adresse, Ihren Lebenslauf und Ihre E-Mail-Adresse zuzusenden. Wir können auch Ihr LinkedIn-Profil oder andere soziale Medien überprüfen. Wir fragen nach diesen Informationen und überprüfen sie, um beurteilen zu können, ob Sie für die Stelle geeignet sind. Am Ende des Bewerbungsverfahrens werden Ihre Daten innerhalb von 4 Wochen gelöscht, es sei denn, Sie geben die Erlaubnis, Ihre Daten für ein Jahr nach Beendigung des Verfahrens aufzubewahren.
04: MIT WEM TEILT STUDIO AR PERSÖNLICHE DATEN?
Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte für Marketing-, Verkaufs- oder andere Geschäftsaktivitäten. Einige der erhobenen personenbezogenen Daten werden an externe Dienstleister und unsere Geschäftspartner weitergegeben, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wenn wir Ihre Einwilligung haben oder wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe dieser Informationen haben. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an diese Parteien zu einem Zweck weiter, der wesentlich von dem Zweck abweicht, für den sie ursprünglich erhoben wurden.
Beispiele für externe Dienstleister sind Cloud-Dienstleister, die bestimmte Geschäftsaktivitäten für uns ausführen oder uns Dienstleistungen erbringen, Unternehmen, die die Website pflegen und Zahlungsdaten verarbeiten, Unternehmen, die den Versand von Newslettern ermöglichen, Unternehmen, die unsere Produkte zu Ihnen nach Hause liefern, und beispielsweise Inkassobüros. Diese Dritten sind vertraglich verpflichtet, angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen zu ergreifen.
Werde Ihre personenbezogenen Daten an Parteien übermittelt, die nicht in der Europäischen Union ansässig sind, stellen wir sicher, dass ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt oder andere geeignete Schutzmaßnahmen getroffen wurden. Wenn Sie diese geeigneten Schutzmaßnahmen einsehen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
05: WELCHE RECHTE HABEN SIE BEZÜGLICH DER VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN DURCH STUDIO AR?
Da wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben Sie bestimmte spezifische Rechte bezüglich dieser Daten:
- Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht;
- Sie haben das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten;
- Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
- Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß Ihrer Anfrage und den geltenden Gesetzen und Vorschriften löschen;
- Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken;
- Sie haben das Recht auf direkte Übertragung der Daten, die wir von Ihnen erhalten haben; und
- Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
- Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
Zur Feststellung Ihrer Identität können wir Sie bitten, zusätzliche Informationen zu bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten. Je nach Komplexität und Anzahl der Anfragen können wir diese Frist um zwei Monate verlängern. Es kann sein, dass wir Ihre Anfrage nicht erfüllen können, z. B. wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. In jedem Fall werden wir Sie innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage über eine Verlängerung unserer Antwortfrist oder eine Ablehnung Ihrer Anfrage informieren. Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen.
06: WELCHE SICHERHEITSMASSNAHMEN TREFFEN WIR?
Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um ein hohes Maß an Sicherheit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Ihre Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und -bestimmungen verarbeitet und sind unter anderem vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung geschützt.
Diese Maßnahmen umfassen die Verschlüsselung personenbezogener Daten und die Speicherung auf Computersystemen mit eingeschränktem Zugriff, die Schutz vor unbefugtem Zugriff bieten.
- Über Kinder unter 16 Jahren
- Unsere Website ist nicht für die Nutzung oder den Besuch durch Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine Informationen von Nutzern und/oder Besuchern in dieser Alterskategorie. Sobald wir feststellen, dass wir Informationen von einem Kind unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Eltern verarbeiten, bemühen wir uns, diese Informationen so schnell wie möglich zu löschen.
STUDIO AR kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Wir bitten Sie, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Die letzte Aktualisierung datiert vom Dezember 2020.
KLARNA
Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, übermitteln wir Klarna bestimmte Aspekte Ihrer persönlichen Daten, wie Kontakt- und Bestelldaten, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für deren Zahlungsoptionen in Frage kommen und die Zahlungsoptionen für Sie anpassen kann.
Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier. Ihre persönlichen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und gemäß den Informationen in Klarnas Datenschutzerklärung behandelt.
