Verzending en levering
Welke bezorgmethoden gebruikt u?
Alle STUDIO AR producten worden vanuit Nederland verzonden via een veilige en traceerbare verzendmethode met DHL of UPS.
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Verzending naar Nederland, België, Luxemburg of Duitsland duurt 2-3 werkdagen. Verzending naar andere landen duurt 5-7 werkdagen.
Bieden jullie gratis verzending aan?
Wij bieden alleen gratis verzending aan boven €100.
Waar verzenden jullie naartoe?
Wij verzenden naar alle landen in de EU en naar Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.
Zijn er nog btw of andere belastingen te betalen?
Nee, er zijn geen extra kosten voor invoerrechten of transportkosten bij levering.
Verzendt u naar postbussen?
Nee, we verzenden niet naar postbussen. Gelieve een fysiek adres op te geven.
Is het mogelijk om een specifieke datum en tijd te kiezen voor de levering van mijn bestelling?
Nee, helaas kun je bij het afrekenen geen eigen datum of tijd kiezen voor je bezorging. Wel is het vaak mogelijk om via de DHL-app de bezorgtijd of -locatie aan te passen. Mocht de bezorging niet zichtbaar zijn in de app, dan kun je deze handmatig toevoegen met behulp van het trackingnummer.
Kan ik de optie expresslevering kiezen voor mijn bestelling?
Nee, je kunt dit niet zelf kiezen. Als je echter op eigen kosten versnelde verzending wilt aanvragen, laat het ons dan weten via e-mail. Je kunt ons bereiken op: info@studio-ar.nl.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Om de status van je bestelling te controleren, log je in op je STUDIO AR account en klik je op 'bestelgegevens'. Als je als gast hebt afgerekend, raadpleeg dan je e-mails, want daar houden we je op de hoogte.
