Für Bestellungen in den Niederlanden, Belgien, Luxemburg und Deutschland beträgt die Lieferzeit 2-3 Werktage.

Für internationale Bestellungen finden Sie eine Übersicht unserer Versand- und Lieferbedingungen hier.

*Bitte beachten Sie, dass es während Aktionen oder Feiertagen zu leichten Lieferverzögerungen kommen kann.

Alle STUDIO AR Produkte werden aus den Niederlanden mit einem sicheren und nachverfolgbaren Versandverfahren mit DHL oder UPS verschickt.

Ja, für Bestellungen über 100 € bieten wir kostenlosen Versand an.

Wir versenden in alle Länder der EU sowie in die Schweiz, das Vereinigte Königreich und die Vereinigten Staaten.

Während der Einführung von Kollektionen, Verkaufszeiten oder der Weihnachtszeit kann die Lieferung länger dauern als erwartet. Wir werden Sie per E-Mail von unserem Kurier benachrichtigen, sobald Ihr Paket versandt wurde.

Wenn Sie Hilfe beim Kundendienst benötigen, besuchen Sie bitte unsere Kontaktseite .

Nein, es fallen bei der Lieferung keine zusätzlichen Kosten für Einfuhrzölle oder Transportkosten an.

Nein, wir versenden nicht an Postfächer. Bitte geben Sie eine physische Adresse an.

Nein, leider können Sie an der Kasse weder Ihr Wunschdatum noch Ihre Wunschuhrzeit für die Lieferung auswählen. Es ist jedoch oft möglich, die Lieferzeit oder den Lieferort über die DHL App anzupassen. Falls die Lieferung in der App nicht sichtbar ist, können Sie sie manuell über die Sendungsverfolgungsnummer hinzufügen.

Nein, das können Sie nicht selbst auswählen. Wenn Sie jedoch den Expressversand auf eigene Kosten anfordern möchten, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit. Sie erreichen uns unter: info@studio-ar.nl.

Wenn alles gut gegangen ist, haben Sie eine E-Mail vom Versanddienstleister erhalten, sobald Ihr Paket verschickt wurde. Bitte verwenden Sie die angegebene Sendungsverfolgungsnummer, um den Versandstatus zu überprüfen.

Ja, Ihre Bestellung wird für eine Rückerstattung akzeptiert, wenn der Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung ist und innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeschickt wird. Um mehr über unsere Rückgaberichtlinien zu erfahren und wie Sie eine Rücksendung registrieren können, klicken Sie bitte hier.

Leider ist es nicht möglich, Artikel umzutauschen. Wenn Sie eine andere Größe erhalten möchten, bitten wir Sie, eine neue Bestellung aufzugeben.

Nein, die Standardrücksendekosten betragen 2,95 €.

Sobald wir Ihr Retourenpaket in unserem Lager erhalten haben und Ihre Rücksendung für eine Rückerstattung genehmigt wurde, erhalten Sie die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

*Bitte beachten Sie, dass während Aktionen oder Feiertagen die Bearbeitung der Rücksendung einige Tage länger dauern kann.

Ja, Sie können Bestellungen in einem Paket zurücksenden. Bitte legen Sie beide Bestellbestätigungen in das Rücksendepaket. Bitte registrieren Sie Ihre Rücksendung auch über unsere Rücksendeseite.

Ja. Unsere normalen Rückgabebedingungen gelten auch für reduzierte Artikel. Um mehr über Rücksendungen zu erfahren, klicken Sie hier.

Nein, leider können Sie Ihre Online-Bestellung nur über unsere Webseite zurückgeben.

Manchmal kann es einen Moment dauern, bis eine Bestätigungs-E-Mail in Ihrem Posteingang erscheint. Wenn Sie sie nach mehreren Stunden noch nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@studio-ar.nl

Leider können Sie nach der Bestellung selbst keine Änderungen vornehmen, aber wenn Sie uns direkt per E-Mail über Änderungen informieren, können wir diese möglicherweise für Sie anpassen.

Den Status Ihrer Bestellung können Sie in Ihrem Konto einsehen. Zum Einloggen klicken Sie auf das Personen-Symbol oben rechts auf der Seite. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und ein Login-Code wird an Ihre E-Mail gesendet, damit Sie auf Ihr Konto zugreifen können.

Alle Preise werden standardmäßig in EURO angezeigt. Wenn Sie die Währung ändern möchten, scrollen Sie nach unten in den Footer, wo Sie den Währungsumschalter finden.

Wir akzeptieren Zahlungen über iDeal, Klarna, Bancontact, Paypal, Visa, Mastercard und American Express über Mollie. Alle Transaktionen sind sicher und verschlüsselt. Wir speichern Ihre Zahlungsdaten nicht.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Fehlers. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir einen Ersatz, eine Reparatur oder eine Rückerstattung für Sie veranlassen.

Wenn Sie Ihren Artikel beschädigt erhalten haben und ihn noch nicht getragen haben, senden Sie bitte Fotos an unser Kundenserviceteam unter info@studio-ar.nl, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Bitte beachten Sie, dass wir Reparaturkosten nicht erstatten können, wenn die Reparatur nicht von uns durchgeführt wurde.

Ja, senden Sie bitte Fotos Ihres beschädigten Artikels an unser Kundenservice-Team unter info@studio-ar.nl. Unsere Experten werden dann beurteilen, ob er repariert werden kann. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für diese Reparatur tragen müssen, wenn der Schaden auf Gebrauch zurückzuführen ist.

Wenn der Artikel bei einem Einzelhändler gekauft wurde, wenden Sie sich bitte zuerst an diesen, da er Ihre Bestelldaten hat und bei Bedarf direkt mit uns koordinieren kann, um eine Lösung zu finden.

Derzeit verkaufen oder akzeptieren wir keine Geschenkkarten für unseren Webshop.

Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien gefertigt, die auf Langlebigkeit ausgelegt sind. Damit sie jedoch immer optimal aussehen, benötigen sie gelegentlich Pflege, um die Stärke des Materials zu erhalten. Besuchen Sie unsere Pflegeseite, um zu erfahren, wie Sie Ihre Artikel richtig pflegen.

Ja, aber nur unsere Stretchhosen. Bitte lesen Sie die Waschanleitung, die an jedem Artikel befestigt ist, sorgfältig durch oder besuchen Sie unsere Pflege-Seite für weitere Informationen.

Genau wie bei Menschen kann die Haut von Tieren kleine Narben, Poren oder Verfärbungen aufweisen. Bitte beachten Sie, dass dies keine Materialfehler sind, da es lediglich die für echte Lederstücke charakteristische Authentizität zeigt.

Unsere Artikel werden in den Niederlanden entworfen und in unseren firmeneigenen Fabriken in der Türkei und in Asien gefertigt. Einzigartig in unserer Branche ist die Tatsache, dass wir zwei Drittel unseres Produktionsprozesses selbst kontrollieren, da die Fabriken, in denen unsere Artikel hergestellt werden, uns gehören. Auf diese Weise können wir die Arbeitsbedingungen und das Wohlergehen unserer Mitarbeiter sicherstellen. Wir verwenden ausschließlich Leder und Lammfell, die Nebenprodukte der Fleischindustrie sind, und alle Fabriken und Gerbereien in unserer Lieferkette sind Mitglied der Leather Working Group (LWG).

Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten für unsere Familie (Unternehmen). Aktuelle Stellenausschreibungen finden Sie auf unserer Karriereseite .

Nein, im Moment können Sie STUDIO AR nur über unseren Webshop und über unsere ausgewählten Großhändler kaufen.

Wir würden gerne darüber sprechen, da wir immer auf der Suche nach neuen Geschäften sind, die wir unseren Großhandelspartnern hinzufügen können. Um mit unserem Vertriebsteam in Kontakt zu treten, besuchen Sie unsere Kontaktseite mit den Kontaktinformationen.

Unsere Designer präsentieren jährlich zwei Konfektionskollektionen. Eine FRÜHJAHR-SOMMER-Kollektion und eine HERBST-WINTER-Kollektion.

Ja! Wir würden Ihnen gerne mehr über unsere Kollektion erzählen. Bitte klicken Sie hier, um mehr über unsere aktuelle Kollektion zu erfahren.

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